ショートステイの空きが見つからない ― 探し方と緊急時の対応

ショートステイは、思い立ってすぐに使えるサービスではないのが実情です。まず空きが見つかりにくい理由をお伝えしたうえで、今からでもできる探し方と、緊急時の相談先を整理します。

いくつか理由が重なっています。特別養護老人ホーム併設型のショートステイは、入所待機者が長期間利用する「ロングショート」で埋まっていることが多く、介護職員の配置基準上、1日に受け入れられる人数にも上限があります。さらに連休やお盆、年末年始は全国的に希望が集中し、認知症の対応や医療的なケアが必要な方は、受け入れられる施設自体が限られます。

多くの施設では、利用したい月の2か月前の1日から予約受付が始まります。そのため、3か月前を目安にケアマネジャーへ相談を始めるのが基本です。ショートステイは「思い立ったときに気軽に使えるサービスではない」という前提を知っておくと、次回以降の計画が立てやすくなります。

ケアマネジャーに、第1希望が取れなかった場合の第2・第3希望の施設まで伝えておくことです。1つの施設に断られてから次を探すのでは時間切れになりやすいため、最初から3〜5施設に同時に打診してもらうのが効率的です。あわせて、複数の施設に「キャンセル待ち」の登録をしておくと、体調変化による直前キャンセルで空きが出たときに確保しやすくなります。

ショートステイ専用の施設以外にも、選択肢があります。

担当のケアマネジャーに連絡がつかない場合や、生命・安全に関わる緊急の事情がある場合は、お住まいの市区町村の地域包括支援センターに相談してください。暫定的な受け入れ先の手配や、緊急ショートステイの調整を支援してもらえる場合があります。

なお、ショートステイを含め介護保険サービスを連続して使えるのは30日までで、それを超えた分は全額自己負担になります。帰省時の入浴介助にショートステイを検討する場合の注意点は、帰省したときだけ親をお風呂に入れたいでも触れています。

定期的に一定のペースでショートステイを利用しておくと、同じ施設の予約を確保しやすくなり、本人の生活リズムも整いやすくなります。担当のケアマネジャーに、今後の利用ペースについても相談してみてください。

はい。一度定期的な利用のリズムができると、次からは今回のような慌てた探し方をせずに済むようになります。